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海南省通信管理局积极推动综合整治骚扰电话专项行动

  时间:2018-12-10 09:36:44  来源:
  为进一步推进整治骚扰电话专项工作,根据工业和信息化部等十三部委《综合整治骚扰电话专项行动方案》(工信部联信管〔2018〕138号)精神,海南省通信管理局、海南省教育厅、海南省公安厅等13个部门成立海南省整治骚扰电话专项行动领导小组,制定印发《海南省综合整治骚扰电话专项行动方案》(琼通信联〔2018〕186号以下简称《方案》)。

《方案》要求各通信行业相关企业,一要高度重视,落实责任,明确重点工作责任人,制定实施方案;二要按照“谁接入谁负责”加强业务管理,强化用户约束,防范各类通信资源被用语电话扰民;三是严格落实企业主体责任,规范自身外呼行为,完善商业营销外呼管理机制,不得营销扰民;四是强化主叫号码鉴权和溯源能力;五是要畅通渠道,促进共治,畅通骚扰电话投诉举报渠道,妥善解决群众反映问题,及时总结,定期报送工作进展和相关信息。要求各企业加快落实任务,务求治理实效。

海南省通信管理局在11月15-16日对通信行业相关企业进行专题工作检查。各企业按《方案》要求结合工作实际,按时间节点完成重点工作任务。各家企业采取有效措施严控骚扰电话传播渠道。全面核查清理语音专线、“95”“96”“400”号码资源,完善电话用户合同,规范营销外呼,从传播渠道上抑制骚扰电话的扩散蔓延。
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